Ochrona danych osobowych
Ventanas Zoom, S.L. zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 (LOPDGDD)
- Real Decreto 1720/2007
Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową, klientów i użytkowników naszych usług.
Administrator danych osobowych
Ventanas Zoom, S.L.
NIF: ESB12345678
Calle Principal 123, 28000 Madrid, Hiszpania
E-mail: privacidad@ventanaszoom.es
Ventanas Zoom jest administratorem Twoich danych osobowych i odpowiada za ich zgodne z prawem przetwarzanie.
Rejestrowanie rozmów telefonicznych
W przypadku kontaktu telefonicznego z działem sprzedaży lub obsługi klienta firmy Ventanas Zoom, rozmowy mogą być rejestrowane. Nagrania te mogą zawierać dane osobowe i są wykorzystywane wyłącznie w celach szkoleniowych oraz dla zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta. Dostęp do nagrań ma wyłącznie ograniczona liczba upoważnionych pracowników. Nagrania są przechowywane przez okres do 2 lat.
Dane odwiedzających stronę internetową i cookies
Dane zbierane automatycznie przez cookies wykorzystywane są w celach technicznych (zapewnienie działania strony), analitycznych (analiza statystyk) i marketingowych (dopasowanie reklam). Podstawą prawną może być uzasadniony interes lub zgoda użytkownika.
Profilowanie
Ventanas Zoom może wykorzystywać dane (np. historię zakupów, przeglądane produkty) do tworzenia profilu klienta w celu oferowania dopasowanych ofert, rabatów i reklam. Profilowanie odbywa się wyłącznie w oparciu o zgodę użytkownika.
Media społecznościowe
Ventanas Zoom przetwarza dane osobowe udostępnione poprzez platformy społecznościowe (np. Facebook, Instagram, LinkedIn) w celu kontaktu, obsługi zapytań oraz promocji produktów.
Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane dostawcom IT, firmom kurierskim i partnerom płatniczym wyłącznie w celu realizacji usług. Nie przekazujemy danych poza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń.
Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane dostawcom IT, firmom kurierskim i partnerom płatniczym wyłącznie w celu realizacji usług. Nie przekazujemy danych poza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, wycofania zgody oraz złożenia skargi do AEPD.
Skargi
Masz prawo złożyć skargę do Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
https://www.aepd.es
Zmiany w polityce
Ventanas Zoom zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.
Informacje kontaktowe
